"Tehtiin eilen kenkiä. Tänään tehdään maskeja. ” Näin New Balance on käsitellyt siirtoaan ohjatakseen osan Yhdysvaltain työvoimastaan maskeja ja muita henkilökohtaisia suojavarusteita varten. New Balance kehitti yhdessä paikallisten lääketieteellisten ja tutkimus- ja kehityslaitosten kanssa keinon vastata yleiskäyttöisten kasvonaamioiden tarpeeseen. Viikon sisällä heillä oli prototyyppi käynnissä, ja nyt he pyrkivät tavoitteeseensa saada 100 000 laitetta viikoittain Lawrence, MA ja Norridgewock, ME, tehtailta. He työskentelevät myös kasvomaskin parissa, joka voi täyttää FDA: n vaatimukset etulinjan lääketieteelliselle henkilökunnalle.
"Suunnittelimme vastaamaan todellisia laitteita, joita meillä on tehtaalla, mikä oli suuri innovaatio", sanoi New Balancen toiminnan varatoimitusjohtaja Dave Wheeler. Maski käyttää materiaaleja, jotka New Balance oli jo käsillä ja hankittu paikallisilta toimittajilta. Parhaan naamion saamiseksi New Balance keskittyi käyttämänsä kankaan istuvuuteen ja suodatusominaisuuksiin. Terveydenhuollon ammattilaisten ja sairaaloiden ehdotuksesta he päättivät yhdistää neljä kangasta parhaan suodatuksen aikaansaamiseksi. Naamarissa on itse asiassa viisi kerrosta polyuretaanivaahtoa, kuitukangasta sulapuhallettua kangasta ja nailon- ja polyesterikerroksia, jotka on liimattu yhteen. Maskin hihnoissa käytetään New Balancen joustavia nauhoja. Ehkä vaikuttavinta on, että jokainen naamio vaatii alle minuutin kokoonpanon ja työajan. Kun noin 120 työntekijää työskentelee maskien parissa kahden tilan välillä, ei pitäisi olla liian vaikeaa saavuttaa viikkotavoitettaan 100 000 naamaria. New Balance tutkii myös muita henkilökohtaisia suojavarusteita, kuten kylpytakkeja ja jalkapeitteitä.
New Balancen mielestä koskaan ei ollut kysymys kriisin auttamisesta. "Yrityksessä on ollut ylpeyttä siitä, että voimme käyttää tehtaitamme auttamaan kriisin aikana tässä tarpeessa", Wheeler sanoo. Hän lisää: "Olemme varmasti tarkoitukseen perustuva organisaatio ja sanomme aina, että uskomme, että kun on tarkoitus, on tapa."