On selvää, että rahan siirtäminen kavereillesi täysin liittymättömällä ja täysin kyseenalaisella kuvauksella on melkein yhtä hauska kuin se saa. Se on digitaalinen ommel, jota vertaamme työntämään ystävän pensaaseen, kun kävelet asiantuntevasti leikatun pensasaidan ohi. Yhdeksän kertaa kymmenestä, se on komediakultaa, mutta valitettavasti kaikki nämä hilpeät pankkisiirron kuvaukset saattavat pian laskea sinut kuumaan veteen. Commonwealth Bank, yksi Australian suurimmista pankkilaitoksista, on ilmoittanut, että se voi keskeyttää joidenkin asiakkaiden verkkopankkipalvelun, koska he ovat taipuvaisia turvotukseen.
Todellisuus on, että Commbank ei yritä hillitä hauskkojen kuvatekstien lähettämistä kavereillesi, vaan pyrkii lopettamaan tietouhkat. Pankkilaitos teki äskettäin digitaalisen alustansa tarkastuksen, joka paljasti poikkeuksellisen paljon pieniarvoisia talletuksia, joiden kuvauksessa oli "mahdollisesti loukkaavia tai loukkaavia" viestejä.
"Kun huomasimme häiritseviä viestejä perhe- ja perheväkivaltaa kokeneen asiakkaan tilillä, teimme analyysin ymmärtääksemme paremmin ongelmaa", Catherine Fitzpatrick, yhteisön ja asiakkaiden haavoittuvuuden johtaja sanoi.
”Olimme kauhuissamme havaitsemamme mittakaavasta ja luonteesta. Kolmen kuukauden aikana havaitsimme yli 8 000 CBA -asiakasta, jotka saivat useita vähäarvoisia talletuksia, usein alle 1 dollarin, ja joilla oli mahdollisesti väärinkäytöksiä viestissä tapahtumien kuvauksissa - käytännössä käyttämällä niitä viestipalveluna. Kaikki sukupuolet lähettivät ja vastaanottivat näitä viestejä, mutta luonne vaihteli melko vaarattomista "vitseistä", joissa käytettiin kirosanoja, vakaviin uhkiin ja selkeisiin viittauksiin perhe- ja perheväkivaltaan. "
Tämän seurauksena Commonwealth Bank on ottanut käyttöön uuden hyväksyttävän käytön käytännön, jonka mukaan pankki voi kieltäytyä tapahtumasta, jos sen todetaan loukkaavan, häiritsevän tai uhkaavan. Äärimmäisissä tapauksissa Commbank voi jopa kieltää pääsyn digitaaliseen pankkitoimintaan kokonaan.
Näyttää siltä, että se on palannut pensaan työntämiseen.
